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【12315投诉公示】阿里健康新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

发布日期:2025-04-16 06:27    点击次数:89

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2025年03月30日,消费者刘**(手机尾号 5395,用户ID ****6525)反映其于2025年03月31日在淘宝网通过网购购买中成药。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司投诉基本信息:2025年03月05日,消费者刘**(手机尾号 2306,用户ID ****9271)反映其于2025年02月27日在在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司投诉基本信息:2025年03月06日,消费者黄**(手机尾号 9498,用户ID ****7511)反映其于2025年03月06日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->其他虚假广告问题-产地在印度却声称是英国产品并且许可号疑似伪造,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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